PATITOO HİZMET ŞARTLARI

 

www.patitoo.com internet sitesini ziyaret ederek, siteyi kullanarak veya Patitoo üzerinden sipariş oluşturarak aşağıdaki Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız.

Bu Hizmet Şartları, www.patitoo.com üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin temel koşulları düzenlemektedir.

1. Taraflar

İşbu Hizmet Şartları kapsamında hizmet sağlayıcı ve satıcı:

Marka: Patitoo
Satıcı / İşletme Sahibi: Nazlı Özdemir
Adres: Hacıkara Mahallesi, Güneş Sokak, No: 9/A, Beypazarı / Ankara
E-posta: patitoo@gmail.com
WhatsApp: 0537 678 5134
Instagram: @patitoo.tr
İnternet Sitesi: www.patitoo.com
Vergi Dairesi: Beypazarı Vergi Dairesi

olarak belirtilmiştir.

2. Hizmetin Kapsamı

Patitoo, www.patitoo.com üzerinden kişiye özel ve standart ürünlerin satışını gerçekleştirmektedir.

Ürünlerin bir bölümü müşteriler tarafından gönderilen fotoğraf, isim, yazı ve diğer kişiselleştirme tercihleri doğrultusunda özel olarak hazırlanabilir.

Ürünlerin özellikleri, fiyatları, kişiselleştirme seçenekleri ve varsa kampanya koşulları ilgili ürün sayfasında veya sipariş aşamasında belirtilir.

3. Site Kullanımı

Kullanıcılar www.patitoo.com'u yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilir.

Site üzerinden sahte sipariş oluşturulması, üçüncü kişilere ait bilgilerin izinsiz kullanılması, sistemin işleyişini bozabilecek faaliyetlerde bulunulması veya hukuka aykırı içerik gönderilmesi yasaktır.

Patitoo, kötüye kullanım veya hukuka aykırı faaliyet tespit edilmesi hâlinde ilgili işlemleri reddetme veya mevzuatın izin verdiği diğer tedbirleri alma hakkını saklı tutar.

4. Siparişler

Sipariş oluşturulmadan önce ürünün özellikleri, kişiselleştirme seçenekleri ve toplam ödeme tutarı müşteriye gösterilir.

Siparişin tamamlanması için müşterinin gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz olarak sağlaması gerekir.

Patitoo; stok bulunmaması, ödeme işleminin tamamlanamaması, açık fiyatlandırma/teknik hata, hukuka aykırı kişiselleştirme talebi veya siparişin yerine getirilmesini objektif olarak imkânsızlaştıran durumlarda, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla siparişi iptal edebilir. Tahsil edilmiş bir bedelin iadesinin gerektiği durumlarda ilgili tutar müşteriye iade edilir.

5. Kişiye Özel Tasarımlar

Müşteri, kişiye özel ürün siparişi verirken fotoğraf, isim, yazı veya diğer kişiselleştirme bilgilerini sağlayabilir.

Ürün, sipariş sırasında müşteri tarafından sağlanan bilgilere göre hazırlanır.

Müşterinin yanlış telefon modeli seçmesi, yanlış isim veya metin girmesi, uygun olmayan fotoğraf yüklemesi veya yanlış kişiselleştirme seçeneği belirlemesi gibi müşteriden kaynaklanan hatalar Patitoo kaynaklı üretim hatası olarak değerlendirilmez.

Sipariş tamamlanmadan önce tüm kişiselleştirme bilgilerinin kontrol edilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

6. Yüklenen Fotoğraf ve İçerikler

Müşteri, Patitoo’ya gönderdiği veya www.patitoo.com'a yüklediği fotoğraf, görsel, isim, metin ve diğer içerikleri sipariş edilen ürünün hazırlanması amacıyla kullanma konusunda gerekli hak veya izne sahip olduğunu beyan eder.

Müşteri, üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet, kişilik veya diğer haklarını ihlal eden içerikleri Patitoo’ya göndermemelidir.

Patitoo; hukuka aykırı, üçüncü kişilerin haklarını açıkça ihlal eden veya üretimi hukuken sakıncalı görülen kişiselleştirme taleplerini reddedebilir.

Müşteri tarafından gönderilen kişisel içeriklerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Patitoo’nun Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır.

7. Müşteri Görsellerinin Reklamlarda Kullanılması

Sipariş amacıyla Patitoo’ya gönderilen fotoğraf ve görsellerin teslim edilmiş olması, bunların Patitoo tarafından reklam veya sosyal medya içeriği olarak serbestçe kullanılabileceği anlamına gelmez.

Müşteriye ait fotoğraf veya kişisel içeriğin reklam, sosyal medya veya diğer tanıtım faaliyetlerinde kullanılmasının ayrıca hukuki dayanak veya izin gerektirdiği durumlarda, ilgili izin ayrıca alınır.

8. Fiyatlar ve Ödeme

Ürünlerin güncel satış fiyatları www.patitoo.com üzerinde belirtilir.

Siparişin toplam bedeli, varsa indirim ve kargo ücretleri ödeme tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

Patitoo, ürün fiyatlarını ve kampanyalarını ileriye dönük olarak değiştirebilir. Değişiklikler, daha önce tamamlanmış siparişlerin fiyatını geriye dönük olarak değiştirmez.

Ödemeler, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilir.

9. Kampanyalar

Patitoo zaman zaman 3 Al 2 Öde, ücretsiz kargo, indirim kodu veya benzeri kampanyalar düzenleyebilir.

Kampanyaların başlangıç/bitiş tarihleri, hangi ürünlerde geçerli olduğu, birlikte kullanılıp kullanılamayacağı ve diğer koşullar ilgili kampanya kapsamında belirtilir.

Patitoo, tüketicinin kazanılmış haklarını etkilememek kaydıyla kampanyaları değiştirme veya sona erdirme hakkını saklı tutar.

10. Kargo ve Teslimat

Siparişler, ürün sayfasında veya sipariş sırasında aksi belirtilmedikçe, siparişin başarıyla oluşturulmasının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Bu süre ürünün kargo firmasına teslim edilme süresidir ve kargo firmasının taşıma süresi ayrıca değerlendirilir.

Müşterinin yanlış veya eksik teslimat bilgisi vermesinden kaynaklanan teslimat problemlerinden Patitoo sorumlu tutulamaz.

Ayrıntılı koşullar Patitoo’nun Kargo ve Teslimat Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

11. İade, İptal ve Cayma Hakkı

Tüketicilerin cayma, iade ve ayıplı mala ilişkin kanuni hakları saklıdır.

Müşterinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, ilgili mevzuatta belirtilen şartların oluşması hâlinde cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

İade, sipariş iptali ve para iadesine ilişkin ayrıntılı koşullar www.patitoo.com üzerinde yayımlanan İade ve Para İadesi Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde açıklanmaktadır.

12. Fikrî Mülkiyet Hakları

Patitoo markası, logosu, internet sitesi tasarımı, Patitoo tarafından oluşturulan özgün grafikler, metinler, ürün sunumları ve diğer marka materyalleri üzerindeki ilgili fikrî mülkiyet hakları, aksi belirtilmedikçe Patitoo veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler gerekli izin alınmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya başka bir marka tarafından kullanılamaz.

Müşteri tarafından Patitoo’ya gönderilen fotoğraf ve içeriklerin sahipliği, bu şartlar nedeniyle Patitoo’ya devredilmiş sayılmaz.

13. Ürün Görselleri

www.patitoo.com üzerindeki ürün görsellerinin ürünleri mümkün olduğunca doğru şekilde temsil etmesi amaçlanmaktadır.

Ekran ayarları, ışık, üretim yöntemi veya kullanılan malzemenin özellikleri nedeniyle ürünün renk tonlarında küçük farklılıklar oluşabilir.

Bu hüküm, ürünün siparişe aykırı veya ayıplı olması hâlinde tüketicinin kanuni haklarını sınırlamaz.

14. Sorumluluğun Sınırları

Patitoo, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde; üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından, kargo şirketlerinden, bankalardan, ödeme kuruluşlarından veya Patitoo’nun makul kontrolü dışındaki teknik kesintilerden kaynaklanan durumlardan sorumlu olmayabilir.

Bu madde tüketicinin kanunen vazgeçilemez haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

15. Kişisel Verilerin Korunması

Müşterilere ait kişisel veriler; siparişlerin alınması, kişiye özel ürünlerin hazırlanması, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde sunulmaktadır.

16. Değişiklikler

Patitoo, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla bu Hizmet Şartları’nı zaman zaman güncelleyebilir.

Güncel metin www.patitoo.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Tüketicinin daha önce kurulmuş sözleşmelerden doğan hakları saklıdır.

17. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen görev, yetki ve parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketicinin mevzuattan kaynaklanan diğer hakları saklıdır.

18. İletişim

Hizmet Şartları veya siparişiniz hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Patitoo – Nazlı Özdemir
Adres: Hacıkara Mahallesi, Güneş Sokak, No: 9/A, Beypazarı / Ankara
WhatsApp: 0537 678 5134
E-posta: patitoo.tr@gmail.com
Instagram: @patitoo.tr
Web: www.patitoo.com

Dostun, hep yanında. 🐾